Telemarketing Xtra

Het Xtra concept van DIRECT Telesales gaat uit van twee basisprincipes:

• Een gedegen voorbereiding is noodzakelijk als basis voor succes.
• Voor B2B verkoop of agendaplanning geldt: eerst zaaien dan oogsten.

De voorbereiding hebben wij in vier hoofdmoten opgedeeld:

Prospect Database	Propositie	Training Agents	Logistiek
Doelgroep omlijningOud-klanten Info aanvragers Beurscontacten Social media MPA Listbrokers KvK, Marktselect Datacollectief	Essentie productTele verkoopbaar Basiskennis USP’s Prijsmodel/marge Marktpositie Telefoonscript Argumentenlijst	BasisvaardighedenParate kennis Kennistoetsing Rollenspellen Systeemkennis Voicelogging Evaluatie	Data uitwisselingKPI’s/rapportage Agenda synchron CRM inrichting Orderintake Techniek callcenter Contactpersonen Escalatiepaden Randvoorwaarden

Na de gedegen voorbereiding zijn de agents in staat om zonder script in hun eigen natuurlijke bewoordingen uw producten of diensten aan te bieden. Ze zullen koopsignalen herkennen maar ook herkennen of de prospect klaar is voor een afspraak met u. De afspraak komt vaak pas tot stand nadat enkele telefoongesprekken hebben plaatsgevonden. Eerst zaaien dan oogsten dus met een feilloos gevoel voor ‘time to market’.Met het Xtra concept van DIRECT Telesales verzekert u zich van een continue aanvoer van salesleads en afspraken. Vul het contactformulier in en u krijgt een vrijblijvend advies dat geheel op uw situatie wordt afgestemd.